A partir de segunda-feira (29), o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito) passa a enviar a CNH pelos Correios por meio do serviço de Sedex. A medida beneficia milhares de motoristas, considerando que o órgão emite entre 10 e 15 mil documentos impressos todos os meses. Com a mudança, o processo de entrega ganha agilidade e oferece mais comodidade ao cidadão, que passa a receber o documento diretamente em sua residência com prazos reduzidos.

Para garantir que o cidadão receba a habilitação sem complicações, o fluxo de devolução também foi reestruturado. Os documentos que retornarem por falta de recebedor ficarão reunidos na central dos Correios localizada na rua Calógeras, em Campo Grande. Essa centralização em um endereço de fácil acesso simplifica a retirada presencial. “A CNH permanece nessa unidade por até 30 dias corridos. Após esse período, o documento é reenviado por carta registrada, modalidade que permite a entrega na caixa de correio sem a necessidade de assinatura do proprietário, desde que o local seja seguro”, explica Evelyn Reis Campagna – Gerente de Registro de Condutores e Coordenação do Renach.

Se a entrega falhar novamente por endereço insuficiente ou mudança do morador, o documento retorna ao Detran para a atualização cadastral. Cerca de 800 documentos voltam ao órgão mensalmente por não localização do destinatário. Atualmente, o Detran acumula mais de 11 mil habilitações retidas, que passarão por análise de restrições ou validade antes do reenvio, ação que ainda terá cronograma divulgado.

No interior do Estado, as carteiras de habilitação também passam a ser distribuídas via Sedex. A única diferença no procedimento é o fluxo de retorno das entregas não concluídas. Caso o carteiro não encontre o morador, os documentos continuam sendo reencaminhados para as agências locais do Detran de cada município, onde ficam disponíveis para a retirada presencial pelo titular.

Consulta pelo Whatsapp

Os motoristas podem se informar, através do WhatsApp, sobre o local em que está a CNH que não foi entregue. Basta adicionar a assistente virtual Glória do Detran-MS, com o número 3368-0500 e solicitar o rastreio.

Emmanuelly Castro, Comunicação Detran-MS

O próximo dia 30 de outubro é o último dia para o pagamento do licenciamento de veículos com placa final 0, o último do calendário. Quem ainda não fez o licenciamento deve se atentar para regularizá-lo ainda esta semana – já que o dia 30 será ponto facultativo nos órgãos do estado, devido ao Dia do Servidor Público, e as agências do Detran-MS não terão expediente. A gerente da Agência Regional de Campo Grande, Juliana Castro, alerta que é comum que muitos proprietários tentem acessar os canais do Detran-MS ao mesmo tempo, o que pode provocar lentidão ou instabilidades pontuais.

A recomendação do Detran-MS é já emitir a guia de pagamento do licenciamento, mesmo que ela não seja quitada imediatamente. O vencimento da guia continua sendo no dia 30 de outubro, e o pagamento pode ser efetuado até esse dia. O valor do licenciamento dentro do prazo é de R$ 249,10. Depois de 30 de outubro, o desconto de pontualidade é perdido e será necessário emitir uma nova guia, com o valor atualizado para R$ 323,34. A diferença é de R$ 74,24 para quem deixa para pagar em novembro.

Facilidade ao emitir a guia

Para facilitar a vida do cidadão, o Detran-MS vem aumentando as possibilidades de emissão segura de guias de pagamento, inclusive flexibilizando a inclusão de débitos não vencidos.

Desde o dia 13 de outubro, no Portal, no Aplicativo Meu Detran e no WhatsApp, o cidadão conta com a opção de escolha ao realizar o licenciamento do seu veículo, incluindo ou não débitos de infrações ainda dentro do prazo de vencimento na chamada Guia Flex.

Para emitir as guias e consultar os serviços de licenciamento, o Detran-MS orienta o cidadão a utilizar somente os canais oficiais: o aplicativo Meu Detran MS, o portal Meu Detran (em www.meudetran.ms.gov.br) ou a Glória, assistente virtual do órgão, pelo WhatsApp (67) 3368-0500. Se preferir ir até uma agência do órgão, o cidadão pode imprimir a guia de licenciamento através dos totens de atendimento digital, até o dia 29 de outubro.

“A antecipação dos débitos de outubro é simples e, quem já pode resolver, não precisa esperar o último dia. Além de evitar possíveis dificuldades de acesso, o cidadão ganha mais tranquilidade para concluir o licenciamento dentro do prazo”, enfatiza Juliana Castro.

Emmanuelly Castro, Comunicação Detran-MS