sábado, 7 de março de 2026
Informações

Glória, atendente virtual do Detran-MS, começa a enviar mensagens proativas ao cidadão no WhatsApp

O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) amplia as funcionalidades da assistente virtual Glória, que agora também passa a enviar mensagens diretamente aos cidadãos pelo WhatsApp. A novidade tem como objetivo garantir que motoristas e proprietários de veículos não percam prazos importantes relacionados a licenciamento, infrações e outros serviços do órgão.

No primeiro contato, Glória se apresenta

Até então, a Glória atuava apenas de forma reativa, ou seja, se comunicava a partir do recebimento da mensagem do cidadão, respondendo dúvidas e solicitações dos usuários.

Com a nova etapa, o atendimento passa a ser também proativo, com a Glória iniciando uma conversa, agindo de forma antecipada para alertar sobre temas pertinentes ao condutor ou proprietário.

Nesta quinta-feira (28) a Glória fez o ‘envio teste’ para um grupo controlado de pessoas.

Na mensagem a atendente virtual se apresenta, orienta o cidadão a salvar o número para falar com o Detran-MS “garantindo segurança no envio e recebimento de dados, evitando fraudes e agilizando a gestão do seu veículo e CNH”.

Esse mesmo conteúdo já será enviado para a população nos próximos dias.

As mensagens são encaminhadas exclusivamente para cidadãos que já interagiram com a atendente, salvaram o número (67) 3368-0500 em seus contatos ou que mantêm o telefone atualizado no Portal de Serviços Meu Detran.

Outro ponto importante é que todas comunicações são oficiais e identificadas pelo selo azul de verificação da Meta, o que assegura autenticidade e segurança.

Diretor de Tecnologia da informação do Detran-MS, Robson Lui

“Estamos avançando para oferecer serviços cada vez mais digitais, seguros e próximos da realidade do cidadão. A Glória é parte fundamental desse processo de transformação, aproximando o Detran das pessoas com linguagem simples e atendimento eficiente. Essa atuação estratégica do nosso diretor-presidente, Rudel Trindade, está alinhada com o que prioriza o governador, Eduardo Riedel, de trabalhar com foco nas entregas ao cidadão”, afirma o Diretor de Tecnologia da Informação, Robson Lui.

Expansão do atendimento digital

Desde que entrou em operação, em maio de 2025, a Glória já se consolidou como um dos principais canais digitais do órgão. De lá pra cá a atendente virtual realiza cerca de 5 mil atendimentos por mês.

Além de avisos preventivos, a assistente virtual auxilia em consultas de pontuação da CNH, verifica débitos veiculares, infrações, e também direciona o cidadão para atendimento humanizado, para emissão de guias, agendamentos, e orientações diversas. A Glória está disponível 24h, e o atendimento humanizado funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Com a nova funcionalidade, o Detran-MS reforça seu compromisso com a digitalização de serviços, oferecendo soluções práticas, seguras e acessíveis para toda a população sul-mato-grossense.

Mireli Obando, Comunicação Detran-MS
Fotos: Rachid Waqued/Detran-MS

Empregos

Mato Grosso do Sul é destaque nacional em emprego e qualificação da mão de obra, aponta ranking CLP

Mato Grosso do Sul alcançou a 2ª posição nacional no pilar Capital Humano do Ranking de Competitividade dos Estados 2025, elaborado pelo Centro de Liderança Pública (CLP) e divulgado na quarta-feira (27). O avanço em relação ao ano passado (3º lugar) reforça o posicionamento do Estado como um dos mais preparados do país em produtividade, formalização do emprego e qualificação profissional.

De acordo com os indicadores do CLP, MS ocupa o 2º em produtividade do trabalho, 5º em formalidade e 6º em qualificação dos trabalhadores. Houve ainda progressos relevantes em indicadores de mercado, como a redução da desocupação de longo prazo, com ganho de 11 posições, e da subocupação por insuficiência de horas, que avançou quatro colocações.

O principal desafio segue sendo ampliar a proporção da população economicamente ativa com ensino superior, onde o Estado aparece na 20ª posição.

Esses números dialogam com os dados mais recentes do Caged (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados), que apontam Mato Grosso do Sul entre os estados com maior geração de empregos formais em 2024 e 2025.

Em julho de 2025, o saldo foi de mais de 3 mil novos postos de trabalho. No acumulado de janeiro a julho, o Estado abriu mais de 26,7 mil vagas com carteira assinada, crescimento de 4,2% em relação ao estoque do ano anterior.

Governo de MS já ofertou mais de 250 mil vagas em qualificação para a população sul-mato-grossense, lembra o secretário-executivo Esaú Aguiar

Para o secretário-executivo de Qualificação Profissional e Trabalho da Semadesc, Esaú Aguiar, o resultado apresentado no Ranking de Competitividade dos Estados 2025 reflete o esforço integrado entre o Governo do Estado, por meio do MS Qualifica, Sequalit e Funtrab, juntamente com municípios e instituições do Sistema S.

“Quando o Governo traz a qualificação profissional como um pilar para a mobilidade social, fica claro que o seu indicador de retorno sobre os investimentos precisa ser analisado de forma ampliada e transversal. Diversos entes no Estado vêm trabalhando de forma coordenada para que as ações surtam um efeito positivo para a sociedade. Nessa gestão, em números aproximados, já foram ofertadas mais de 250 mil vagas em qualificação para a população sul-mato-grossense. Aqui, cabe uma atenção especial a todos os integrantes do Sistema S, que têm abraçado esse desafio, juntamente com o Governo, de promover a mobilidade social através do ensino profissional. E não deixar ninguém para trás”, destacou.

Esaú ressaltou ainda que o processo de industrialização em curso em Mato Grosso do Sul vem influenciando diretamente todos indicadores.

“A nossa maior atenção é direcionar os esforços e ações de qualificação para as demandas atuais e presentes que surgem com os novos empreendimentos. Também é muito interessante acompanhar o trabalho conjunto entre Estado e municípios, que estão cada vez mais identificando suas necessidades e promovendo as suas vocações econômicas como uma mola para o desenvolvimento regional, a promoção do emprego e melhoria de renda”, finalizou o secretário-executivo de Qualificação Profissional e Trabalho da Semadesc.

Marcelo Armôa, Comunicação Semadesc

Eventos

Dourados recebe 33 bandas e fanfarras neste sábado para Campeonato Estadual

Ao todo, delegações de 29 municípios de Mato Grosso do Sul disputarão os títulos na competição que acontece das 8h30 às 23h no Centro de Convenções Antônio Tonanni, no Parque Alvorada, numa realização conjunta entre a Federação de Bandas e Fanfarras do Estado, Governo Estadual e a Prefeitura de Dourados

Delegações de 29 municípios de Mato Grosso do Sul disputam o Campeonato Estadual de Bandas e Fanfarras neste sábado em Dourados. Foto: Assecom

O Centro de Convenções Antônio Tonanni, no Parque Alvorada, será palco neste sábado (30) do Campeonato Estadual de Bandas e Fanfarras de Mato Grosso do Sul, numa realização conjunta da Prefeitura de Dourados, Governo do Estado e Federação de Bandas e Fanfarras de Mato Grosso do Sul (Febafams). A competição, que reunirá 33 bandas e fanfarras de 29 municípios, começa às 8h30 e será encerrada às 23h com a entrega das premiações aos primeiros colocados. “Essa é mais uma opção de cultura, entretenimento e lazer que estamos proporcionando à população e esperamos que o público douradense prestigie a competição que estamos resgatando para nossa cidade”, enfatizou o prefeito Marçal Filho.

As apresentações começam às 8h30, mas a abertura oficial ocorrerá às 12h, com a competição se estendendo por todo o dia e só terminando por volta das 23h. Estarão em Dourados, bandas e fanfarras de Porto Murtinho, Corguinho, Novo Horizonte do Sul, Anastácio, Rio Brilhante, Três Lagoas, Glória de Dourados, Inocência, Jateí, Camapuã, Anaurilândia, Rochedo, Sonora, Sidrolândia, Figueirão, Campo Grande, Ivinhema, Paraíso das Águas, Nova Alvorada do Sul, Iguatemi, Aquidauana, Rio Negro, Nova Andradina, Eldorado,   Naviraí, Rio Verde, Bonito, Bataguassu e Selviria.

O campeonato será marcado por apresentações técnicas, criatividade e muita emoção, já que as bandas e fanfarras costumam encantar o público durante as disputas. “Quem mora há algum tempo na cidade recorda o quanto esses campeonatos movimentavam as famílias e agora estamos tendo a oportunidade de ser sede novamente”, ressaltou o prefeito Marçal Filho. O campeonato faz parte de um calendário repleto de atividades, que no decorrer deste ano proporcionará a 13 municípios sediar eventos de bandas e fanfarras, totalizando cerca de 180 apresentações gratuitas.

Além do impacto cultural, o campeonato tem um papel fundamental na formação de jovens músicos, incentivando a disciplina, o trabalho em equipe e o desenvolvimento artístico. O presidente da Federação de Bandas e Fanfarras de MS, Fábio Costa, ressalta que a parceria com a Prefeitura de Dourados foi fundamental já que o campeonato estadual movimenta vários ônibus para transportar cerca 1.800 integrantes que participam das atividades. “Sozinha a federação não conseguiria realizar evento de grande porte como esse e agradeço a Prefeitura de Dourados pelo apoio”, enfatizou Fábio Costa.

BANDAS PARTICIPANTES

O Campeonato Estadual deste sábado será disputado pelas seguintes delegações: Banda de Percussão da Escola Municipal Cívico Militar Claudio de Oliveira, de Porto Murtinho; Banda de Percussão Municipal de Corguinho; Banda Marcial Municipal de Novo Horizonte do Sul; Banda de Percussão da Escola Estadual José Bonifácio, de Porto Murtinho; Banda de Percussão da Escola Estadual Carlos Drummond de Andrade, de Anastácio; Banda de Percussão Sinfônica Black Panther, de Rio Brilhante; Banda Marcial e Musical Cristo Redentor, de Três Lagoas; Banda Municipal de Glória de Dourados; Banda Municipal de Inocência; Banda Municipal de Jateí; Banda Municipal de Camapuã.

Também se apresentarão a Banda Municipal de Porto Murtinho; Banda Municipal de Anaurilândia; Banda de Percussão Municipal de Rochedo; Banda de Percussão Municipal de Sonora; Banda de Percussão da Escola Estadual Sidrônio Antunes, de Sidrolândia; Banda de Percussão Sinfônica de Figueirão; Banda Marcial e Percussão da Escola Estadual Neyder Suelly, de Campo Grande; Banda Municipal de Ivinhema; Banda Municipal de Paraíso das Águas; Banda de Música e Marcial Furiosa Band, de Nova Alvorada do Sul.

O campeonato receberá ainda a Banda de Percussão Municipal de Iguatemi; Banda de Percussão Mário Guerreiro, de Aquidauana; Banda de Percussão Municipal de Rio Negro; Banda de Percussão da Escola Estadual Candido Mariano, de Aquidauana; Banda Marcial e Percussão Municipal de Nova Andradina; Banda de Percussão Sinfônica da Escola Estadual 13 de Maio, de Eldorado; Banda de Música e Percussão Municipal de Naviraí; Banda Marcial Manoel Bonifácio, de Campo Grande; Banda Municipal de Rio Verde; Banda Municipal de Bonito; Banda Municipal de Bataguassu e Banda Municipal de Selviria.

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